นี่คือประกาศเกี่ยวกับการสนับสนุนเกี่ยวกับ HCL Domino v9.0.x และ v10.0.x การเผยแพร่เหล่านี้จะมีรายการข้อยกเว้นสำหรับ SLA มาตรฐานเริ่มตั้งแต่วันที่ 31 ธันวาคม 2021 โปรดดูรายละเอียดในบทความสนับสนุน สำหรับแหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือในการอัปเกรด
การอัปเดตการสนับสนุน Domino v9.0.x และ Domino v10.0.x – รายการเริ่มต้น 12/31/2021
HCL จะดำเนินต่อไปด้วยการสนับสนุนมาตรฐานปัจจุบันสำหรับรีลีส Domino, Notes และ Sametime Limited Use ของ IBM รุ่น v9.0.x และ v10.0.x ในอนาคตอันใกล้
อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงอายุของ v9.x ที่อยู่ในตลาดมานานกว่า 7 ปีแล้ว จะมีข้อยกเว้นสำหรับ SLA การสนับสนุนมาตรฐานสำหรับพื้นที่เฉพาะของฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนแพลตฟอร์ม
ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่กรณีการสนับสนุนเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ต้องอาศัยฟังก์ชันการทำงานในรายการข้อยกเว้น HCL จะพยายามอย่างเต็มที่ตามสมควรเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว การอ้างถึงข้อยกเว้นในที่นี้หมายความว่า HCL อาจไม่น่าจะให้โปรแกรมแก้ไขด่วนหรือโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าทุกคนอัปเกรดเป็นฟิกซ์แพ็กล่าสุด และตรวจสอบการสนับสนุน HCL สำหรับรายการข้อยกเว้นล่าสุด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง
ประกาศการวางจำหน่าย Fix Pack (FP) และ Interim Fix (IF) ล่าสุดมีอยู่ที่นี่:
- โดมิโน v9.0.1 FP10
https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0073999
- โดมิโน v10.0.1 FP6
https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0084412
| ผลิตภัณฑ์ | ข้อยกเว้น | วันที่มีผล |
|
Domino v9.0.x หมายเหตุ v9.0.x
|
ส่วนประกอบ
|
31 ธันวาคม 2564 |
ไอเทมที่ไม่มีจำหน่ายแล้ว
|
เมษายน 2564 | |
ระบบปฏิบัติการที่ผู้ขายไม่รองรับอีกต่อไป
ระบบปฏิบัติการที่รองรับใน 9.0.1 FP10 โดมิโน
หมายเหตุ
|
31 ธันวาคม 2564 | |
|
Domino v10.0.x หมายเหตุ v10.0.x
|
ส่วนประกอบ
|
31 ธันวาคม 2564 |
ไอเทมที่ไม่มีจำหน่ายแล้ว
|
เมษายน 2564 | |
ระบบปฏิบัติการที่ผู้ขายไม่รองรับอีกต่อไป
ระบบปฏิบัติการที่รองรับใน 10.0.1 FP6 โดมิโน
หมายเหตุ
|
31 ธันวาคม 2564 |
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Domino ติดต่อเรา เคทีเอ็นบีเอส หรือ KTNBS.com ได้ที่ 09 7993 6949, 09 7247 4151 และ 08 1657 4151
