ใช่ ตอนนี้สามารถควบคุมเป้าหมายที่มีการจัดการซึ่งอยู่ที่ใดก็ได้ในโลกได้แล้ว! การควบคุมระยะไกลเป็นความสามารถหลักที่องค์กรที่ใช้ BigFix Lifecycle ชื่นชอบมาอย่างยาวนาน เมื่อเร็วๆ นี้ ทีม BigFix ได้ขยายฟังก์ชันการทำงานเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ BigFix ที่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เพื่อควบคุมเวิร์กสเตชันและเซิร์ฟเวอร์แบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
ประเภทของการปรับใช้การควบคุมระยะไกล – ภาพรวม
BigFix Remote Control นำเสนอการปรับใช้สี่ประเภท:
- Peer-to-peerเป็นสถานการณ์จำลองที่ง่ายที่สุด มีประโยชน์สำหรับการปรับใช้ขนาดเล็กโดยที่ปลายทางทั้งหมดอยู่ในสายตาของเครือข่ายของตัวควบคุม และไม่มีข้อกำหนดในการจัดการนโยบายตัวควบคุมจากส่วนกลาง
- Intranet Managedมีประโยชน์เมื่อปลายทางที่มีการจัดการอยู่นอกไฟร์วอลล์ หรือเมื่อจำเป็นต้องมีการควบคุมนโยบายที่เข้มงวดและการตรวจสอบจากส่วนกลาง การปรับใช้ประเภทนี้ต้องการการปรับใช้เกตเวย์อย่างน้อยหนึ่งรายการ
- ตามความต้องการมีประโยชน์เมื่อปลายทางที่มีการจัดการอยู่นอกเครือข่ายองค์กร การปรับใช้ประเภทนี้ต้องการการปรับใช้โบรกเกอร์และต้องการให้ผู้ใช้ระบุรหัสการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อแบบออนดีมานด์ใช้สำหรับปลายทางแบบไม่ใช้เอเจนต์
- แบบไม่ต้องใส่ข้อมูลเป็นประเภทการปรับใช้ใหม่ล่าสุด มีประโยชน์เมื่อปลายทางที่มีการจัดการอยู่นอกเครือข่ายองค์กร ตรงกันข้ามกับ On-demand ไม่จำเป็นต้องมีผู้ใช้อยู่ด้านหน้าปลายทาง
แม้ว่า BigFix Remote Control Controller จะพร้อมใช้งานภายในเครือข่ายองค์กร แต่ Lite Web Portal ใหม่ช่วยให้ตัวควบคุมทำงานนอกเครือข่ายขององค์กรได้
กรณีใช้รีโมทคอนโทรลแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
การใช้ BigFix Remote Control ให้คุณค่าทางธุรกิจที่สำคัญ ช่วยลดต้นทุนการจัดการด้านไอทีบนโต๊ะ ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ปลายทาง และปรับปรุงการดำเนินงาน 7×24 ขณะนี้ด้วยการรองรับปลายทางหรือเป้าหมายแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล มูลค่าของ BigFix Remote Control ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก โหมดอัตโนมัติช่วยให้องค์กรสามารถ:
- สนับสนุนพนักงานทางไกลที่ทำงานจากที่บ้านอย่างมั่นใจ –พนักงานระยะไกลมีเวิร์กสเตชันที่เชื่อมต่อในบางครั้งที่สำนักงาน บางครั้งเชื่อมต่อจากที่บ้านผ่าน VPN และบางครั้งเชื่อมต่อจากร้านกาแฟผ่านอินเทอร์เน็ตเท่านั้น สำหรับสถานการณ์ประเภทนี้ การปรับใช้ประเภท ‘ไม่ต้องใส่ข้อมูล’ ทำให้ปลายทางเหล่านี้เข้าถึงได้เสมอ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการเชื่อมต่อ
- จัดการปลายทางของบริษัทซึ่งอยู่นอกเครือข่ายขององค์กรอย่างถาวรและไม่จำเป็นต้องมีผู้ใช้เพื่อเริ่มเซสชัน ตัวอย่างเช่น พนักงานไอทีที่ทำงานจากที่บ้านสามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์ในสำนักงานระยะไกลของบริษัท (เช่น โรงแรม วิทยาเขตของมหาวิทยาลัย และร้านค้าปลีก) ซึ่งอาจไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน VPN การใช้โหมดอัตโนมัติช่วยลดความจำเป็นในเกตเวย์ในแต่ละซับเน็ต และปิดการรับส่งข้อมูลการควบคุมระยะไกลจาก VPN
- ส่งมอบการจัดการและการสนับสนุนปลายทางระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ BigFix Remote Control ในโหมดอัตโนมัติ ผู้ให้บริการที่มีการจัดการ (MSP) สามารถจัดการและควบคุมเซิร์ฟเวอร์ที่สำนักงานของลูกค้าหรือศูนย์ข้อมูล และให้บริการสนับสนุนผู้ใช้ปลายทางได้เช่นกัน โหมดอัตโนมัติช่วยลดความซับซ้อนของเครือข่ายและความเร็วในการใช้งาน
การเปรียบเทียบประเภทของการปรับใช้งานการควบคุมระยะไกล
องค์กรสามารถใช้ประเภทการปรับใช้การควบคุมระยะไกลได้ตั้งแต่หนึ่งประเภทขึ้นไป ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของเครือข่าย รายละเอียดการจัดการ และตำแหน่งของการจัดการ/การควบคุมและปลายทางที่มีการจัดการ ตารางต่อไปนี้จะอธิบายประเภทการปรับใช้ที่ดีที่สุดโดยขึ้นอยู่กับตัวแปรเหล่านี้:
| ประเภทของการปรับใช้งานการควบคุมระยะไกล | ||||
| ไม่ต้องใส่ | ตัวแทนตามต้องการหรือไม่มีตัวแทน | อินเทอร์เน็ตที่จัดการ | เพียร์ทูเพียร์ | |
| ส่วนประกอบที่ตั้ง | ||||
| ปลายทางเป้าหมาย | ภายในหรือภายนอกเครือข่ายบริษัท | ภายในหรือภายนอกเครือข่ายบริษัท | ภายในเครือข่ายบริษัทเท่านั้น | ภายในเครือข่ายบริษัทเท่านั้น |
| ตัวควบคุมภายใน | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| ตัวควบคุมภายนอก | ใช่ ผ่าน Lite Web Portal | ใช่ ผ่าน Lite Web Portal | เลขที่ | เลขที่ |
| การจัดตั้งเซสชัน | ||||
| กำหนดให้ผู้ใช้ที่ระบบเป้าหมายเริ่มต้นเซสชัน | เลขที่ | ใช่ เพื่อป้อนรหัสการเชื่อมต่อ | เลขที่ | เลขที่ |
| กำหนดให้ผู้ใช้ยอมรับเซสชันที่เข้ามา | กำหนดค่าได้ | กำหนดค่าได้ | กำหนดค่าได้ | กำหนดค่าได้ |
| นโยบายและการตรวจสอบที่มีการจัดการจากส่วนกลาง | ใช่ | ใช่ | ใช่ | เลขที่ |
| ระบบเครือข่าย | ||||
| ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ | ผ่านนายหน้า | ผ่านนายหน้า | โดยตรง | เลขที่ |
| ความถี่ในการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ | กำหนดค่าได้ | ณ เวลาประชุม | กำหนดค่าได้ | n/a |
| ต้องการนายหน้า | ใช่ | ใช่ | เลขที่ | n/a |
| เกตเวย์ที่จำเป็น | เลขที่ | เลขที่ | ใช่ เพื่อข้ามผ่าน ไฟร์วอลล์ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างเครือข่าย |
n/a |
| ลดปริมาณการรับส่งข้อมูลจาก VPN โดยใช้ Lite Web Portal | ใช่ | ใช่ | n/a | n/a |
